Mettre son loyer sur un compte bloqué ?

de Mickmils 08/27/2008 06:41



Bonjour,

Je viens d'emménager dans un logement loué via une agence immobilière.

Depuis mon arrivée, je n'ai pas d'eau chaude. Le problème concerne un ballon
d'eau chaude : n'ayant pas de connaissance particulière en bricolage, il est
possible que je ne sache tout simplement pas l'allumer (il aurait déja du
etre allumé lors de l'état des lieux, non ?), mais il est également de plus
en plus probable que ce ballon ne fonctionne tout simplement pas, mon père
s'y connaissant bien plus que moi et ayant eu l'occasion d'y jeter un oeil.

Je demande depuis une bonne semaine a l'agence d'envoyer rapidement un
plombier, chose qui a tendance a trainer. L'agence semble persuadé que je
suis incapable d'allumer le ballon alors qu'aucune de leurs instructions
concernant l'allumage du ballon ne sont pertinentes (soulever des leviers et
ouvrir des trappes qui n'existent pas).

Tout à l'heure, lors d'une conversation téléphonique avec la gérante de
l'agence, le ton a monté, celle-ci allant jusqu'a se montrer insultante.
("Un enfant de 5 ans est capable d'allumer un ballon." "Si vous n'etes pas
content, trouvez vous un autre logement".).

Pour répliquer, je les aie menacé de mettre mon prochain loyer sur un compte
bloqué et de l'y laisser tant que je n'aurai pas d'eau chaude.

Mes questions sont donc les suivantes :

-En ai je le droit ?
-La démarche est elle pertinente ?
-Si oui, comment, concrètement s'y prendre ?

D'avance, merci.

-Mickmils